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ALLGEMEINE BUCHUNGS- UND STORNIERUNGSBEDINUNGEN

Vielen Dank das Sie sich für ein Buchung bei Bilyana Golf entschieden haben.
Wir möchten Sie bitten unsere Allgemeinen Geschäftsbedinungen sorgfältig zu lesen bevor Sie die
(An-) Zahlung für Ihre Buchung vornehmen und stehen Ihnen bei Fragen gerne jederzeit zur Verfügung.

Internationaler Verband der Golf - Reiseveranstalter - Mitgliedsnummer 1171
Bilyana Golf ist ein Mitglied der IAGTO - der weltweite Fachverband der Golf-Tourismus Industrie,als IAGTO Golfreiseveranstalter.
Internationale Luftverkehrs-Vereinigung
Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können , dass unsere IATA zertifizierten Mitarbeiter in der Lage sind , Ihnen die weltweit besten Flugoptionen, ganz nach Ihren Bedürfnissen anzubieten .
Verband der türkischen Reiseagenturen - Mitgliedsnummer 3390
Bilyana Golf ist ein Mitglied der TURSAB.
Registo Nacional de Turismo (RNT) - Portugal
Rnavt No : 6290

 

Zahlungsbedinungen

ANZAHLUNG - Um eine Reservierung durchführen zu können benötigen wir eine Anzahlung von
50 EURO pro Person. Für eine Buchung mit Anreise innerhalb der nächsten 56 Tage benötigen wir für die Durchführung der Reservierung die Vollzahlung. Wenn Sie auch die Flugbuchung durch uns wünschen müssen Sie zudem immer die Vollzahlung in Höhe der Flugkosten vornehmen.

BUCHUNGSBESTÄTIGUNG - Sobald wir Ihre Anzahlung/Vollzahlung erhalten haben und die Bestätigungen vom Hotel und den Golf Clubs bei uns eingegangen sind , erhalten Sie umgehend die Buchungbestätigung/Rechnung per Mail. Aus der Buchungsbestätigung/Rechnung können Sie den noch zu zahlenden Restbetrag und das Fälligkeitsdatum für die Restzahlung entnehmen.

Wir möchten Sie bitten alle Buchungsdetails in Ihre Buchungbestätigung/Rechnung auf deren Richtigkeit zu überprüfen. Sollte eine der Angaben falsch oder unvollständig sein, bitten wir Sie sich an Ihren Verkaufsmitarbeiter zu wenden. In solch einem Fall werden wir uns gerne bemühen die notwendigen Änderungen vorzunehemen. Wenn nachträgliche Änderungen von Ihnen gewünscht werden, werden diese mit 5 EURO pro Änderung berechnet.

Bilyana Golf Urlaub behält sich das Recht vor, notwendige Änderungen und Korrekturen auf Ihre Buchung ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen.

RESTZAHLUNG - Die Restzahlung ist 56 Tage vor Anreise fällig. Den Hotel sowie die Golf Voucher erhalten Sie erst nachdem Ihre Restzahlung bei uns eingegangen ist.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN - Bei Bilyana Golf Urlaub haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:
* Kreditkarte & EC-Karte - Visa Card, Mastercard, Maestro, Visa EC-Karte, Visa Electron.

* Auslandsbanküberweisung (für Nicht EU-Land) – Bitte beachten Sie, dass es bei eine Auslandsbanküberweisung bis zu 3-4 Arbeitstagen dauern kann bis das Geld auf unserem Konto eingeht und die Banken Bankbearbeitungsgebühren für die Überweisung nehmen (Kosten trägt der Auftraggeber!).


Flugbuchen über Bilyana Golf

Um Flüge buchen zu können benötigen wir neben der Vollzahlung der Flüge auch die vollen Namen (wie sie im Pass/Personalausweis stehen!) und das Geburtsdatum aller Reiseteilnehmer, da eine Flugbuchung ohne diese Angaben nicht möglich ist.

Sobald wir Ihre Flüge gebucht haben erhalten Sie Ihre Tickets per Mail.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihrer Flugbuchung auf Fehler in der Rechtschreibung und alle anderen Details so schnell wie möglich zu überprüfen, so dass eventuell eine Korrektur ohne Folgekosten vorgenommen werden kann. Die Fluggesellschaften behalten sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen an ihren Zeit-/Flugplänen vorzunehmen. Bilyana Golf Urlaub kann nicht für solche Änderungen der Fluggesellschaften verantwortlich gemacht werden.


Flugstornierungen

Bei Flügstornierungen entstehen 100 % Stornierungsgebühren und es gibt keine Rückerstattung der Flugkosten.
Datum und/oder Namensänderungen können teilweise nicht möglich sein oder wenn doch weitere Kosten entstehen. Hier gelten die Bestimmungen der Fluggesellschaften.

GOLFGEPÄCKRESERVIERUNGEN FÜR FLÜGE
Bitte beachten Sie, dass Flugzeuge nur eine bestimmte Kapazität für die Beförderung von Golfgepäck haben .


Kundenwünsche

Kundenwünsche müssen zum Zeitpunkt der Buchung angegeben werden. Alle angemessenen Wünsche werden weitergeleitet an die entsprechenden Stellen. Die Erfüllüng der Kundenwünsche sind abhängig von Verfügbarkeiten und können nicht garantiert werden. Bitte teilen Sie Ihre speziellen Wünsche Ihrem Verkaufsmitarbeiter mit.

Wenn Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe eine medizinische Beeinträchtigung oder Behinderung hat, die den Urlaub beeinflussen kann , möchten wir Sie bitten uns alle Details dazu zum Zeitpunkt der Buchung schriftlich mitzuteilen. Wir werden gerne alle diese Informationen an das Hotel weiterleiten.


Stornierungsbedinungen

Wenn Sie Ihren Urlaub bis zu 56 Tagen vor Anreise, aufgrund unvorhergesehener Umstände oder aus medizinischen Günden stornieren möchten, entstehen Ihnen Stornierungskosten in Höhe von 50 EURO pro Person (also in Höhe Ihrer Anzahlung). Sollte die Stornierung innerhalb der 56 Tage bis Anreise stattfinden enstehen Ihnen 100 % Stornierunsggebühren , d.h.der gesamte Reisepreis wird in Rechnung gestellt und Sie haben kein Anrecht auf eine Rückerstattung.

In einigen (Sonder-)Fällen (wie z.B. Krankheit) würden wir versuchen die Zahlungen für Ihren Urlaub vom Hotel und den Golf Clubs rückerstattet zu bekommen.
Daher benötigen wir bei Stornierungen durch Krankheit ein Atest.


Reiseversicherung

Wir empfehelen Ihnen vor Ihrer Reise eine Reiseversicherung abzuschliessen und/oder einen Auslandskrankenschein bei Ihrer Krankenversicherung einzuholen. Niemand plant im Urlaub krank oder verletzt zu werden, jedoch ist es sehr wichtig wenn man in ein fremdes Land fährt, dass die medizinische Versorgung (ab-) gesichert ist.

Ihre Versicherung sollte Notarztkosten, Unfall – und Rückführungskosten abdecken.

Darüber hinaus empfehelen wir auch eine Reiserücktrittsversicherung sowie eine Versicherung für Ihr Gepäck und eine Haftpflichsversicherung.


Pässe, Visas und Gesundheitsbestimmungen

Sie müssen bei einer Reise in ein anderes Land sicherstellen das Ihr Reisepass noch gültig ist.
Bei bestimmten Ziele können ein Einreisevisum und bestimmte Passgültigkeitsbedingungen erforderlich sein . Bitte Informieren Sie sich dazu vor Ihrer Reise.

Alle Reisenden müssen sicherstellen, dass ihre Reisedokumente vollständig sind.
Bilyana Golf übernimmt keinelei Verantwortung für Reisedokumente.

Sie können Ihr Visum für Türkei über die türkische Regierungs Website www.evisa.gov.tr/de/ erwerben.


Ankunf in Ihrem Hotel und Begrüssungstreffen

Unser Reisebegleiter wird Sie am Anreisetag am Flughafen in Antalya mit einem Schild von Bilyana Golf erwarten und Sie zu Ihrem Hotel bringen.

Die Informationen zu Ihrem Begrüssungstreffen werden Sie bei Ankuft erhalten.

Wir möchten Sie bitten, dass Begrüssungstreffen mit unserem Reiseleiter zu besuchen, da dort Ihre eventuellen Fragen beantwortet und Ihnen Ihre Abholzeiten für den Shuttlservice von Bilyana Golf mitgeteilt werden.


Unterkunft

Bei Überbuchungen oder wenn wir aus anderen Gründen ausserhalb unseres Einflusses (wie z.B. Schliessung des Hotels) Sie nicht im gebuchten Hotel unterbringen können behalten wir uns das Recht vor Ihnen eine Unterkunft in einem ähnlichen Standard anzubieten.

Die All-Inclusive- Konzepte beinhalten Frühstück, Mittagessen und Abendessen sowie die meisten Softdrinks und lokale alkoholische Getränke. Einige importierte Getränke sind gegen Gebühr.

Die a la carte-Restaurants in einigen Hotels haben eine Servicegebühr .
Die Leistungen in den Golf Club sind nicht in dem All-Inclusive- Konzept des Hotels beinhaltet und gegen Gebühr.
Bilyana Golf Urlaub übernimmt keinerlei Verantwortung und Haftung für zusätzliche Kosten die Ihnen enstehen können.


Tee-times

Die Golf Clubs behalten sich das Recht vor, wenn sie es als notwendig betrachten, Änderungen an Ihren Startzeiten vorzunehmen.
Wenn ein Golf Club Ihre Startzeit ändert oder storniert werden wir gerne versuchen Ihnen eine passende Alternative je nach Verfügbarkeit anzubieten.
Bei einem höheren oder einem niedrigeren Preis der Alternative müssen Sie den Preisunterschied zahlen oder bekommen die Differenz erstattet.

Der Overseedingzeitraum kann ohne vorherige Ankündigung vom Golf Club geändert werden, so dass dadurch Ihre Startzeit und/oder Ihr Spieltag beinflusst werden kann.
Diese Änderung berechtigen nicht zu einer Stornierung Ihrer Urlaubsbuchung.

Das Overseeding, Wartung der Fairways, Greens u.s.w. ist ein wesentlicher Bestandteil der Rechte der Golf Clubs.
Bilyana Golf Urlaub trägt keinerlei Haftung für die Auswirkungen dieser Arbeiten auf Ihr Spiel /Ihre Startzeit.

Alle Startzeiten werden von den Golf Clubs als 4er flights vergeben.
Wenn Sie z.B. 6 Golfer sind werden Sie 4+2 eingebucht, bei 9 Golfern 4+4+1.

Da die Golfplätze sehr bebucht sind werden die offenen Stellen in den flights mit anderen Golfer aufgefüllt.


Kleiderordnung

Der Dresscode für Golfer kann von Golf Club zu Golf Club variieren. Jeans oder Denim ist in der Regel nicht erlaubt. Die Golferinen und Golfer sind verpflichtet ein Hemd mit Kragen zu tragen.

Ärmellose Shirts sind für Damen erlaubt , solange das Hemd einen Kragen hat.
Bei den meisten Golf Clubs müssen Sie keine Golf Spikes tragen, aber wenn Sie swelche tragen müssen es in der Regel die weiche Kunststoff Spikes sein damit der Golfplatz nicht beschädigt wird.

Bilyana Golf Urlaub ist nicht verantwortlich für Golfer die aufgrund unangemessener Kleidung nicht spielen dürfen


Golf Etiqette & Spielniveau

Alle Golfer sollten jederzeit höflich sein und Sportgeist an den Tag legen, Rücksicht auf die anderen nehmen und sich an die Regeln halten. Es wird erwartet das alle Golfer Kenntinis über die Golfettikette haben und es vermeiden langsam zu spielen.

Bilyana Golf Urlaub kann nicht verantwortlich gemacht werden wenn Golfer durch die Aufforderung des Marshalls weiter gehen und somit ein Loch verpassen oder den Golfplatz verlassen müssen.


Handicaps

Bei den Golf Clubs in Belek wird ein Mindest HCP von 28 für Männer und 36 für Frauen gefordert.


Buggys

Sie haben die Möglichkeit bei allen Golf Clubs Buggys und Trolleys gegen Gebühr zu mieten.
Die Buggys können nur vor Ort am Spieltag direkt bei den Golf Clubs je nach Verfügbarkeit gemietet werden.
In der Regel ist bei den Golf Clubs eine Reservierung von Buggys im voraus nicht möglich.

Bitte beachten Sie, dass das Vermieten und die Nutzung von Buggys nur im Ermessen der Golf Clubs liegt und je nach Wetterbedinungen und Verfügbarkeit vorgenommen werden kann.
Sollten die vorherschenden Wetterbedinungen (wie z.B. Nässe) nicht zur Buggynutzung geeignet sein, hat der Golf Club das Recht die Nutzung von Buggys zu beschränken um den Golfplatz vor Beschädigungen zu
Schützen.

Da bei einige Golf Clubs nur begrenzte Buggys zur Verfügung stehen kann der Golf Club die Buggyanzahl pro Gruppe auf eine bestimmte Anzahl begrenzen.


Wetter & Force Majeure (höhere Gewalt)

Der Betrieb eines Golfplatzes bei schlechtem Wetter , liegt im Ermessen des Golf Club .
Die Golf Clubs behalten sich das Recht vor nach eigenem Ermessen den Plazt weiter in betrieb zu lassen oder vorübergehend zu schliessen.

Wenn ein Golfplatz wegen schlechten Wetters geschlossen wird gilt die "Bad Weather Policy" und es liegt in Ihrer Verantwortung direkt beim Golf Club Ihren Spieltag verlegen oder sich einen Rain Check (liegt im ermessen des Golf Clubs) ausstellen zu lassen.

Wenn Sie es vorziehen nicht zu spielen obwohl der Golfplatz öffen ist, haben Sie kein Anrecht Ihre Startzeit auf einen anderen Tag zu verlegen oder einen Rain Check zu erhalten, Ihr Spiel würde verfallen.
Bilyana Golf Urlaub trägt keine Verantwortung und kann auch nicht für zusätzliche Kosten haftbar gemacht werden für Ereignisse die außerhalb unserer Kontrolle entstehen wie z.B. bei Fällen höherer Gewalt wie Hurrikans , Überschwemmungen , Erdbeben , Vulkanausbruch u.s.w.
Auch Fälle wie z.B. unvorhersehbare Umstände wie Krieg , Unruhen, Streiks und terroristische Aktivitäten gelten als höhere Gewalt.

 

 

 
     
 
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  www.golfturkei.com //// info@golfturkei.com //// 0049 711 937 090 61
  Adresse United Kingdom : ZURICH HOUSE, HULLEY ROAD, MACCLESFIELD, CHESHIRE, SK10 2SF  
  Adresse Portugal : Rua Marechal Teixeira Rebelo No:2/1B 2780-271 - Oeiras / Lisbon  
  Adresse Türkei: : Caglayan Mahallesi Barinaklar Bulvari Bilyana Apartment No:38 -- Antalya - TÜRKEI